Barrierefrei fliegen

Kommen Sie ohne Hindernisse an Bord

Selbstverständlich unterstützen wir Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität sowohl am Flughafen als auch während des Fluges. Zu unseren kostenfreien Leistungen gehören unter anderem die Mitnahme von medizinischem Sondergepäck sowie ein Rollstuhlservice am Flughafen.

Bitte melden Sie sich so früh wie möglich an. Gerne leiten wir dann die nötigen Vorbereitungen für Sie in die Wege. Aus Gründen der Sicherheit und Betreuung können wir leider nur eine begrenzte Anzahl an Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität befördern.

Anmeldung
Nutzen Sie hierfür auch gerne unser Anmelde- und Kontaktformular. Bitte mailen Sie Ihre Anmeldung bis spätestens 48 Stunden vor Abflug an servicecenter@ germania.aero (alternativ per Fax an +49-30-610 818 088).

 

Check-in und Boarding

Bitte kommen Sie am Tag Ihres Fluges eine halbe Stunde vor der regulären Check-in-Zeit zu unseren Abfertigungsschaltern. Wenn Sie einen Rollstuhl mit Elektroantrieb nutzen, checken Sie bitte schon eine Stunde früher ein.

Über einen angemeldeten Rollstuhlservice wird der Abfertigungsschalter rechtzeitig von uns informiert, so dass Sie dann von geschultem Personal – bei Bedarf auch mit einem Ersatzrollstuhl – bis zu Ihrem Sitz in der Flugzeugkabine begleitet werden.

Gerne können Sie Ihren eigenen Rollstuhl oder andere Mobilitätshilfen mitnehmen. Selbstverständlich transportieren wir diese für Sie kostenlos. Lesen Sie hier alle nötigen Informationen über den Transport von medizinischem Sondergepäck.

 

Blindenhunde

Ihr Assistenz- oder Blindenhund darf Sie natürlich kostenfrei in die Flugzeugkabine begleiten. Ein spezieller Transportbehälter für Ihren Hund ist nicht erforderlich. Denken Sie aber bitte daran, Ihr Tier rechtzeitig, bis zu 48 Stunden vor Abflug anzumelden und alle benötigten Dokumente für die Ein- und Ausreise (gültiger Tierpass, Impf- und Gesundheitszeugnisse) mitzubringen.

Medizinisches Sondergepäck

Rollstuhl, Medikamente oder Sauerstoffflaschen

Bitte melden Sie die Mitnahme von medizinischen Hilfsmitteln bis spätestens 48 Stunden vor Abflug an. So haben wir genügend Zeit, um alles Nötige für Ihre Reise zu organisieren.

Haben Sie noch Fragen?

Gern helfen wir Ihnen weiter.

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